Aktualisiert 2026-08-01 · Fachlich geprüft 2026-08-01
Gerät sicher für die Reparatur verpacken
Checkliste zum Verpacken von Notebook, PC und Smartphone für den Hermes-Versand zur Werkstatt.
Gute Verpackung verhindert Transportschäden – besonders bei Displays und mechanischen Festplatten.
Checkliste
- Warten Sie auf unsere Einsendeunterlagen (nicht blind einsenden)
- Gerät ausschalten, Akkus wenn möglich gemäß Herstellerhinweis beachten
- Display und Gehäuse mit Polstermaterial schützen
- Festplatten separat antistatisch verpacken, falls lose
- Karton nicht zu klein – Abstand zu den Außenwänden lassen
- Zubehör nur mitsenden, wenn für den Fehler relevant
Kein geeigneter Karton zur Hand? Auf Anfrage schicken wir Ihnen einen sicheren Verpackungskarton zu (Mehrkosten, Betrag vorher auf Anfrage).
Nach dem Versand
Bewahren Sie Sendungsnummer und unsere Auftragsreferenz auf. Nach Eingang folgt die Diagnose und Ihr Kostenvoranschlag zur Freigabe. Nach der Reparatur senden wir das Gerät sicher verpackt zurück.
In der Werkstatt behandeln wir jedes Gerät behutsam – vom Auspacken bis zur Rücksendung.
Quellen / Grundlage
- Transport-/Verpackungspraxis IT-Service