Schritt 1
Diagnose anfragen
Gerät, Fehlerbild und Kontaktdaten – per Formular, WhatsApp oder Anruf. Kein Blind-Einsenden.
Portfolio
Was wir reparieren und retten
Behutsam behandelt, klar diagnostiziert, erst nach Ihrer Freigabe repariert – und sicher verpackt zurückgesendet.
Notebook-Reparatur
Display, Tastatur, Ladebuchse, SSD-Upgrade, Kühlung – herstellerübergreifend.
- Display & Scharniere
- SSD-/RAM-Upgrade
- Kühlung & Paste
PC-Reparatur
Hardwarediagnose, Komponenten, Windows, Viren, Performance.
- Kein Bild / Bluescreen
- Komponententausch
- Aufrüstung
Smartphone-Reparatur
Display und typische Defekte – mit Diagnose vor dem Teilewechsel.
- Display / Glas
- Ladebuchse
- Wasserschaden-Check
Datenrettung
Wiederherstellung von HDD, SSD, USB und Speicherkarten – mit ehrlicher Einschätzung.
- HDD / SSD / NVMe
- USB & Karten
- Keine Erfolgsgarantie
Viren & Windows
Malware-Entfernung, Neuinstallation, Optimierung und Absicherung.
- Malware entfernen
- Windows neu
- Fernwartung möglich
Schnellfindung
Welches Problem haben Sie?
Wählen Sie das passende Thema – wir führen Sie zur richtigen Leistung.
Ablauf
So läuft jede Leistung
Ob Notebook, PC oder Datenrettung: Anfrage zuerst, Einsenden nach Freigabe.
Schritt 2
Rückmeldung & Einsendeinfos
Wir prüfen Ihre Anfrage und schicken Ihnen die Unterlagen für den Hinweg.
Schritt 3
Verpacken & einsenden
Sicher verpacken und senden – oder vor Ort abgeben und bei der Diagnose sparen. Karton auf Anfrage (Mehrkosten).
Schritt 4
Diagnose & Freigabe
Kostenvoranschlag vor der Reparatur. Diagnosegebühr bei Auftrag verrechenbar.
Schritt 5
Reparatur & Rücksendung
Nach Freigabe reparieren wir behutsam und senden sicher verpackt zurück.
Orientierung
Preise, Drop-Off & Business
Diagnose ab 65, € – bei Reparatur verrechenbar. Vor Ort mit Rabatt.
Vor dem Versand
Was Sie wissen sollten
Kurze Antworten zu Ablauf und Kosten – mehr in der Wissensdatenbank.
Sie stellen zuerst eine Diagnose-Anfrage. Nach Prüfung erhalten Sie die Einsendeunterlagen, verpacken das Gerät und senden es ein. Nach Diagnose bekommen Sie einen Kostenvoranschlag zur Freigabe – die Reparatur startet erst danach.
Den Hinversand nicht: Die Versandunterlagen für den Hinweg sind in der Diagnose enthalten (aktuell über Hermes). Bitte senden Sie erst ein, wenn Sie Freigabe und Unterlagen haben. Der Rückversand wird im Angebot transparent ausgewiesen.
Die Versandmarke für den Hinweg stellen wir. Verpackungsmaterial bringen Sie in der Regel selbst mit – stabiler Karton und ausreichend Polsterung. Fehlt ein sicherer Karton, schicken wir Ihnen auf Anfrage einen zu; dafür fallen Mehrkosten an, die wir vorher nennen.
Nach Eingang wird es behutsam zugeordnet, geprüft und diagnostiziert. Sie erhalten einen Kostenvoranschlag. Erst nach Ihrer Freigabe reparieren wir. Anschließend geht das Gerät sicher verpackt per Rückversand zurück – dokumentiert und nachvollziehbar.
Nicht als Bar-Erstattung: Bei Beauftragung der Reparatur wird die Diagnosegebühr mit den Reparaturkosten verrechnet. Ohne Freigabe bleibt sie als Aufwand für die Prüfung bestehen – Details stehen im Angebot.
Passende Leistung gefunden?
Schildern Sie Gerät und Problem – wir melden uns mit dem nächsten Schritt.